Muchos usuarios se subieron a la ruta M116 de Manhattan gratamente sorprendidos al enterarse de que, a partir del domingo pasado y durante un período de entre 6 y 12 meses, líneas como esta serían totalmente gratuitas.
El programa piloto fue impulsado por la entonces Gobernadora Kathy Hochul con el objetivo de ampliar el acceso al transporte público en toda la ciudad y servir mejor a todos los neoyorquinos, incluyendo a los residentes de East Harlem que pudieron llegar a sus destinos de manera más accesible.
Los buses estuvieron marcados con letreros digitales en verde y negro que decían "Fare Free" o "Pasaje Gratuito". Es importante tener en cuenta que las rutas no incluyeron transferencias gratuitas a otros buses ni líneas de tren.